Politique d'annulation

Si vous devez annuler votre ou vos voyages pour quelque raison que ce soit, vous pouvez obtenir un remboursement selon les pourcentages suivants :

  • 100% (ANNULATION GRATUITE) dans les 15 premiers jours suivant la réservation de votre voyage.*
  • 90% si vous annulez 5 mois avant la date de début du voyage.
  • 50% si vous annulez 3 mois avant la date de début du voyage.
  • 25% si vous annulez 1 mois avant la date de début du voyage.
  • 0% si vous annulez moins d'un mois avant la date de début du voyage.

* Si le voyage commence moins de 15 jours après la réservation (réservations de dernière minute), l'annulation gratuite est réduite à 3 jours.

Si vous ne voulez pas être lié par cette politique, vous pouvez obtenir une assurance voyage qui couvre les annulations. Par exemple, la compagnie d'assurance « TopSail » propose une Politique spécifique aux grands voiliers cela coûte environ ~31€ pour un voyage de 7-14 jours.

Vous pouvez également effectuer les opérations suivantes à tout moment :

  • Récupérez votre argent en trouvant une personne pour vous remplacer.
  • Offrez votre voyage à un membre de votre famille ou à un bon ami (#bestPresentEver).
  • Faites don de votre voyage à notre Fonds de bourses qui donnera l'opportunité à une personne issue d'un milieu défavorisé de prendre votre place.

Pour toute question relative à l'annulation, veuillez envoyer un e-mail embarque@atyla.org et incluez votre code de réservation.