metapixel

Avbokningspolicy

Om du av någon anledning måste avbryta din resa kan du få en återbetalning enligt följande procentsatser:

  • 100% (GRATIS avbokning) inom de första 15 dagarna efter att du har bokat din resa.*
  • 90% om du avbokar 5 månader före resans startdatum.
  • 50% om du avbokar 3 månader före resans startdatum.
  • 25% om du avbokar 1 månad före resans startdatum.
  • 0% om du avbokar mindre än en månad före resans startdatum.

* Om resan påbörjas mindre än 15 dagar efter bokningen (sista minuten-bokningar) är den kostnadsfria avbokningen begränsad till 3 dagar, och i inget fall längre än 12 timmar före ombordstigning.

Om du inte vill vara bunden av denna policy kan du skaffa en reseförsäkring som täcker avbokningar. Försäkringsbolaget "TopSail" erbjuder till exempel en Särskild politik för stora fartyg som kostar cirka 31 euro för en resa på 7-14 dagar.

Du kan också göra följande när som helst:

  • Få tillbaka dina pengar genom att hitta en person som kan ersätta dig.
  • Ge resan i present till en familjemedlem eller en god vän (#bestPresentEver).
  • Donera din resa till vår Stipendiefond vilket kommer att ge någon från en underpriviligierad miljö möjlighet att ta din plats.

Om du har frågor om avbokning, vänligen leta upp ditt e-postmeddelande med bokningsbekräftelse och besvara det.