Política de cancelamento

Se precisar de cancelar a(s) sua(s) viagem(s) por qualquer motivo, pode obter um reembolso de acordo com as seguintes percentagens:

  • 100% (CANCELAMENTO GRATUITO) nos primeiros 15 dias após a reserva da sua viagem.*
  • 90% se cancelar 5 meses antes da data de início da viagem.
  • 50% se cancelar 3 meses antes da data de início da viagem.
  • 25% se cancelar 1 mês antes da data de início da viagem.
  • 0% se cancelar menos de um mês antes da data de início da viagem.

* Se a viagem começar em menos de 15 dias após a reserva (reservas de última hora), o cancelamento gratuito é reduzido para 3 dias, e em nenhum caso vai além das 12 horas antes do tempo de embarque.

Se não quiser ser vinculado por esta apólice, pode obter um seguro de viagem que cubra os cancelamentos. Por exemplo, a companhia de seguros "TopSail" oferece um Política específica para navios altos que custa cerca de ~31 euros para uma viagem de 7-14 dias.

Também pode fazer o seguinte em qualquer altura:

  • Recupere o seu dinheiro, encontrando uma pessoa para o substituir.
  • Presenteie um membro da sua família ou um bom amigo (#bestPresentEver).
  • Doe a sua viagem ao nosso Fundo de Subvenções o que dará a alguém de origem desprivilegiada a oportunidade de ocupar o seu lugar.

Para qualquer consulta relacionada com o cancelamento, por favor encontra o teu email de confirmação de reserva e responde.