Politica di cancellazione

Se per qualsiasi motivo è necessario annullare il/i viaggio/i, è possibile ottenere un rimborso in base alle seguenti percentuali:

  • 100% (CANCELLAZIONE GRATUITA) entro i primi 15 giorni dalla prenotazione del viaggio*.
  • 90% se si annulla 5 mesi prima della data di inizio del viaggio.
  • 50% se si annulla 3 mesi prima della data di inizio del viaggio.
  • 25% se si annulla 1 mese prima della data di inizio del viaggio.
  • 0% se si annulla meno di un mese prima della data di inizio del viaggio.

* Se il viaggio inizia in meno di 15 giorni dalla prenotazione (prenotazioni last minute), la cancellazione gratuita è ridotta a 3 giorni, e in nessun caso va oltre le 12 ore prima dell'imbarco.

Se non volete essere vincolati da questa polizza, potete stipulare un'assicurazione di viaggio che copra le cancellazioni. Per esempio, la compagnia assicurativa "TopSail" offre una Politica specifica per le navi alte che costa circa ~31€ per un viaggio di 7-14 giorni.

È inoltre possibile effettuare le seguenti operazioni in qualsiasi momento:

  • Recupera i tuoi soldi trovando una persona che ti sostituisca.
  • Regalate il vostro viaggio a un familiare o a un buon amico (#bestPresentEver).
  • Donate il vostro viaggio al nostro Fondo per le borse di studio che darà a qualcuno proveniente da un contesto svantaggiato l'opportunità di prendere il vostro posto.

Per qualsiasi domanda relativa alla cancellazione, si prega di trovare l'e-mail di conferma della prenotazione e di rispondere.