Stornierungsbedingungen für Einlagen

Diese Richtlinie gilt für Einzahlungen, die auf dieser Seite vorgenommen werden: https://crew.atyla.org/product/deposit

Der Grund, warum die Anzahlung über Bigcartel gezahlt wird, ist, dass wir diese Zahlungen von unseren normalen Buchungen getrennt halten können, und es ermöglicht eine einfache Rückerstattung direkt auf dieselbe Kreditkarte oder das PayPal-Konto, das für die Zahlung verwendet wurde.

 

WINTER-FREIWILLIGE

Im Falle einer Stornierung von unserer Seiteoder wenn Ihre Bewerbung nicht erfolgreich ist, erhalten Sie 100% Ihrer Anzahlung zurück.

Im Falle einer Stornierung von Ihrer Seite, 30€ werden immer von den Rückerstattungen abgezogen, um die Verwaltungskosten für die Kommunikation mit Ihnen zu decken. Vom Rest:

Sie können eine vollständige Rückerstattung erhalten, wenn Sie aus einem "verständlichen Grund" stornieren. Die Liste der nachvollziehbaren Gründe ist die folgende:

• Sie haben eine neue Stelle gefunden (Sie müssen während des Bewerbungsverfahrens erwähnen, dass dies in Ihrem Fall der Fall sein könnte).
• Sie sind krank geworden (dies gilt auch für Covid-19).
• Jeder andere Grund, den Sie per E-Mail besprochen haben und der von unserem Team als nachvollziehbarer Grund anerkannt wurde.

Ohne einen "nachvollziehbaren Grund"können Sie bekommen:

• 100%, wenn Sie 40 Tage vor Beginn Ihres Freiwilligendienstes kündigen.
• 50%, wenn Sie 20 Tage vor Beginn Ihres Freiwilligendienstes kündigen.
• 0% danach.

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FREIWILLIGEN-CREW

Im Falle einer Stornierung von unserer Seiteoder wenn Ihre Bewerbung nicht erfolgreich ist, erhalten Sie 100% Ihrer Anzahlung zurück.

Im Falle einer Stornierung von Ihrer Seite30€ werden immer von der Rückerstattung abgezogen, um die Verwaltungskosten für die Kommunikation mit Ihnen zu decken. Von dem Rest, können Sie erhalten:

• 100%, wenn Sie 4 Monate vor Beginn Ihres Freiwilligendienstes kündigen.
• 50%, wenn Sie 3 Monate vor Beginn Ihres Freiwilligendienstes kündigen.
• 0% danach.

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STIPENDIENEMPFÄNGER

Im unwahrscheinlichen Fall einer Stornierung von unserer Seite, Sie erhalten eine Rückerstattung Ihrer Anzahlung in Höhe von 100%.

Im Falle einer Stornierung oder eines Nichterscheinens Ihrerseits, verlieren Sie Ihre Kaution.

Wenn Sie die gebuchte Reise ändern müssen, nachdem Sie eine Reise gebucht haben, können wir versuchen, Ihnen zu helfen. Schicken Sie uns eine E-Mail und wir werden sehen, was wir tun können.

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FÜR ALLE FÄLLE: Wie funktionieren die Rückerstattungen?

Die Rückerstattung erfolgt auf dieselbe Kredit-/Debitkarte oder dasselbe PayPal-Konto, das für die Einzahlung verwendet wurde. Sie müssen uns also keine Bankdaten übermitteln.

Bei Kredit-/Debitkarten kann es einige Tage dauern, bis die Rückerstattung auf der Karte ankommt, bitte haben Sie etwas Geduld.

Bei Kreditkarten kann es auch vorkommen, dass der Erstattungsbetrag zunächst auf das Kartenguthaben gebucht wird und erst am Ende des Monats auf das Bankkonto zurückfließt. Sollte dies der Fall sein und ein Problem für Sie darstellen, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank.